قبل اللقاء
تحقق من ملف المختص ومراجعاته داخل التطبيق، وتواصل عبر القنوات الرسمية فقط. تجنّب مشاركة معلومات حساسة أو مالية خارج التطبيق.
أثناء اللقاءات الواقعية
احرص على اختيار أماكن عامة وآمنة عند اللقاء، وأخبر شخصًا تثق به بموقعك. ثق بحدسك وغادر فورًا إذا شعرت بأي عدم ارتياح.
حماية المعلومات الشخصية
لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص. لا يطلب فريق وصلة منك كلمة المرور إطلاقًا.
الإبلاغ عن سوء استخدام
إذا واجهت سلوكًا غير لائق أو احتيالاً، أبلغ من داخل التطبيق فورًا أو راسلنا على wasla.help@gmail.com مع تفاصيل واضحة لنتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
حالات الطوارئ
في حالات الطوارئ، تواصل مع الجهات المختصة فورًا (الرقم الموحد للطوارئ: 911). وصلة منصة وساطة وليست بديلًا عن خدمات الطوارئ الرسمية.
إرشادات المجتمع
نتعامل بمبدأ عدم التسامح مع المضايقة أو خطاب الكراهية أو الاحتيال. أي مخالفة قد تؤدي إلى تعليق فوري للحساب.
نصائح إضافية
حدّث التطبيق باستمرار، فعّل التحقق الثنائي حيث أمكن، واحذر من الروابط أو الرسائل التي تطلب بياناتك خارج التطبيق.
الدعم
فريق دعم وصلة جاهز لمساعدتك على wasla.help@gmail.com.
هذه الصفحة معلوماتية عامة وقد يتم تحديثها من وقت لآخر.
